【施工事例】トヨタ ハイエースワゴン｜飛び石でのフロントガラス交換！保険活用で自費0円

トヨタ ハイエースワゴンにお乗りのお客様より、「高速道路を走行中に飛び石が当たり、フロントガラスに大きなヒビが入ってしまった」とのご相談をいただきました。
現車を確認したところ、ヒビが大きく伸びてしまっていたため、今回はリペア（補修）ではなくフロントガラス丸ごとの交換作業をご提案いたしました。

■ 純正ガラス vs 高性能ガラス「ソーラーテクト」 ガラス選びの際には、2つのプランをご提示いたしました。1つは、ガラス表面がコンフォートブルーに輝きドレスアップ効果と高い遮熱性を兼ね備えたカスタムに人気の高機能ガラス「ソーラーテクト」。もう1つは、新車時と同じ品質と安心感を持つ「メーカー純正ガラス」です。
お客様も「輝きのあるソーラーテクトでカスタム感を楽しむか、慣れ親しんだ純正にするか」と大変迷われておられましたが、それぞれのメリットを詳しくご説明した結果、最終的には「元の仕様と見た目をそのまま維持したい」とのご希望で純正ガラスを選択されました。

■ プロによる保険適用の提案で自費0円に！ 費用面については、お客様が加入されている車両保険の契約内容を事前に確認させていただきました。「保険を使わず実費で払う場合」と「保険を適用して翌年1等級ダウンした場合の保険料」を念入りに比較シミュレーション。プロの目線から「今回は保険を適用した方が自己負担を抑えられ、最もお得になる」旨をご提案いたしました。

■ 施工完了とエーミング作業 施工では、新品の純正ガラスへの交換に加え、衝突被害軽減ブレーキなどの安全カメラを正常に作動させるための「エーミング作業（カメラ調整）」も一貫して実施いたしました。
結果として、お客様の自己負担額（自費）は0円！「保険の手続きからガラス選びまで親身に相談に乗ってもらえて助かった。綺麗に直って大満足です！」と大変嬉しいお言葉をいただきました。